■ご注文から出荷・配送時間について
当Webショップよりご購入手続き完了後は以下の流れとなります。
- ショップ→お客様へご注文内容確認メール(自動配信)
- ショップ担当者にてご注文受付
- お客様からのお支払い→ショップ担当者にてお支払い確認
- お支払い確認メール(ショップ担当者より配信)
- 出荷準備・制作(商品によりお時間のかかる場合がございます。)
- 出荷完了通知(ショップ担当者より配信)
できるだけ迅速な対応を心がけておりますが、出荷までに7～10日程かかる場合がございます。
ご注文状況はお客様マイページよりご確認頂けます。
詳しい出荷時期についてはお気軽にお問合せ下さいませ。
■配送について…
配送方法は
- レターパックライト(郵便受箱に配達)
- レターパックプラス(配達先へは対面でお届けし、受領印または署名)
- クロネコメール便
- ゆうメール代引
より商品ご購入手続き時にご選択頂けます。
- レターパックの詳細は → 日本郵便ホームページ
- クロネコメール便の詳細は → ヤマト運輸ホームページゆうメール代引の詳細は → ゆうメール
にてご確認いただけます。
■返品について
商品到着・ご確認後以下の状況に限り返品を承ります。
まずは、当Webショップまでご連絡ください。
破損・不良品の場合
- 商品については万全を期しておりますが、万一、破損・不良品の場合は、商品の交換・返品を承ります。
- 不良品の交換・返品につきましては、お手数おかけしますが料金着払いでご返送ください。
■ご注文頂いた商品と違っていた場合
- 商品に同梱の納品書に記載されている商品と、到着した商品が違う場合は、ご注文頂いた商品とお取替え致します。
※その他のご理由で交換・返品をご希望の場合も必ず事前にご連絡をお願いいたします。
■返品をお受け出来ない商品
商品の性格上、下記に該当する商品の交換・返品はご容赦下さい。
- ご使用された商品。
■返品方法
- 商品を返送される前に、必ずご連絡ください。
- ご返送の際は、通常の輸送に耐えられるように梱包をお願いいたします。
- なお、ご返送時の輸送事故については責任を負いかねますのでご了承ください。
